Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı bilgileri

Unvan: CH ve DH Gayrimenkul Danışmanlık Teknik ve Temizlik Hizmetleri Ltd. Şti.

Adres: 15 Temmuz Mahallesi, Gülbahar Caddesi, Nurolpark Sitesi H Blok Kat:15 Ofis:188, Bağcılar / İstanbul, Türkiye

E-posta: info@varligroup.com · Telefon: +90 (532) 000 00 00

Banka: Akbank T.A.Ş. · IBAN: TR93 0004 6006 3500 1000 3002 90 · SWIFT: AKBKTRIS

2. Sözleşme konusu

Sözleşmenin konusu, platform üzerinden seçilen konutta, belirtilen tarihler arasında konaklama hizmetinin sunulmasıdır.

Hizmetin niteliği, tarihi, misafir sayısı, birim fiyatı, temizlik bedeli ve toplam tutar ödeme ekranında açıkça gösterilir; onaylamadan ödeme alınmaz.

3. Ödeme

Ödeme, banka havalesi/EFT veya banka tarafından sağlanan 3D Secure sanal POS altyapısı ile kredi kartı kullanılarak yapılır.

Kart bilgileri hiçbir aşamada Şirket sunucularında saklanmaz; işlem doğrudan banka altyapısında gerçekleşir.

4. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama hizmetlerinde kanuni cayma hakkı bulunmamaktadır.

Buna rağmen Şirket, girişe 14 günden fazla süre varken yapılan iptallerde toplam tutarın %50'sini iade eden gönüllü bir iptal politikası uygular.

5. Teslim ve ifa

Hizmet, giriş günü 15:00'ten itibaren konut anahtarının/erişim kodunun teslimi ile ifa edilir.

Adres, giriş yönergeleri ve iletişim bilgileri onaydan sonra mesaj ekranından paylaşılır.

6. Şikâyet ve yetkili merci

Şikâyetler için önce müşteri hizmetlerimize başvurulur.

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.